En FINCA SOLUCIONES TECNOLOGICAS S.L. (FISOTEC) entendemos la Calidad el instrumento de gestión mediante el cual se planifican y desarrollan las actividades, de manera que se consiga el cumplimiento de los requisitos legales establecidos, las expectativas de las partes interesadas y las especificaciones del servicio prestado, a la vez que se obtiene la satisfacción de nuestros clientes y de las partes interesadas, así mismo considera que la protección del medio ambiente, la seguridad laboral y la seguridad de la información ocupan un lugar destacado dentro de los objetivos de FINCA SOLUCIONES TECNOLOGICAS S.L. (FISOTEC).
Para conseguir esto, entendemos fundamental la implantación y desarrollo de un Sistema de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente, Seguridad laboral y la Seguridad de la información (Sistema de Gestión Integrado, SGI, a partir de este momento), bajo las normas UNE EN ISO 9001:15, UNE EN ISO 14001:15, UNE EN ISO 45001:23 y UNE-EN ISO/IEC 27001:2023, respectivamente, que nos permita prestar unos servicios adecuados a la normativa en vigor, a la normativa ambiental, la seguridad laboral y la seguridad de la información y a las necesidades y expectativas de nuestros clientes y partes interesadas, prestando los servicios a nuestros clientes de acuerdo con las especificaciones establecidas, garantizadas mediante el control de las distintas fases de los procesos y la posterior evaluación de la satisfacción de los Clientes en cuanto a los servicios prestados.
El Sistema integrado está basado y fomenta la aplicación sistemática de la mejora continua sobre todas las actividades realizadas, entendiéndose dicha mejora continua como la necesidad de planificar a fondo las actividades a desarrollar, hacerlas conforme a lo que se ha decido, verificar los resultados comparándolos con lo planificado y corregir cuando sea necesario iniciando de nuevo el ciclo de la mejora continua.
Con el fin de alcanzar y mantener esta visión de la calidad de los servicios prestados, contemplando como principal premisa el respeto del entorno ambiental, a la seguridad laboral y a la seguridad de la información, se formulan las siguientes directrices y objetivos del Sistema de Gestión Integrado:
Atención continuada y personalizada al cliente, comprendiendo sus necesidades y a través de una comunicación satisfactoria.
Satisfacción de todo el personal de FISOTEC SOLUTIONS a través de la participación, el reconocimiento y valoración.
Actuar de manera preventiva protegiendo los activos de la información frente a pérdidas de confidencialidad, integridad y disponibilidad.
Dotar a la organización de los recursos (humanos y materiales) y medios necesarios para el cumplimiento de los requisitos de calidad, medioambientales, de seguridad laboral y de seguridad de la información de nuestros servicios y de los legalmente establecidos.
Controlar sistemáticamente todos los factores relevantes de los que depende la Calidad, el Medio Ambiente, la Seguridad laboral y la seguridad de la información, de los servicios prestados por la empresa.
Entendemos que la reducción de los impactos ambientales es la tarea central de nuestra política de protección ambiental.
Declaramos nuestro compromiso de cumplir las disposiciones legales ambientales vigentes que sean de aplicación por el carácter de nuestras actividades, así como otros requisitos que la organización suscriba.
Periódicamente revisamos en nuestra empresa el estado de la protección ambiental, al objeto de verificar los avances realizados y adecuar los objetivos a la naturaleza y magnitud de los impactos ambientales provocados por nuestras actividades, productos y servicios. Los programas de gestión ambiental que anualmente se elaboran a partir de esta revisión hacen posible establecer un proceso de mejora continua y de prevención de la contaminación.
El compromiso para eliminar los peligros y reducir los riesgos de SST y El control y reducción de los incidentes y accidentes, así como control y aumento de las medidas de seguridad establecidas.
El fomento de la participación y consulta de los empleados en los elementos de gestión de la seguridad y salud laboral, garantizando para cada trabajador una formación adecuada a su puesto de trabajo.
Informamos y formamos a nuestros empleados ampliamente sobre los aspectos ambientales ligados al desarrollo de sus actividades dentro de la empresa y los motivamos para que su comportamiento en el puesto de trabajo refleje esa sensibilización ambiental.
Para desarrollar estos principios básicos, la Dirección formula cada año Objetivos que serán siempre medibles y coherentes con esta Política de Gestión Integral y con los principios en ella formulada y efectúa el seguimiento de estos verificando su cumplimiento.
La Política del Sistema Integrado será adecuadamente difundida a todos los empleados y estará a disposición de las partes interesadas.
Para conseguir el cumplimiento de estos principios de la Política del Sistema Gestión Integral, la Dirección comunica dicha política entre sus empleados y proveedores externos y la pone a disposición de las partes interesadas, buscando mantener siempre elevado el grado de participación del personal y de las partes interesadas en las actividades relacionadas y en la búsqueda de mejoras.
Para desarrollar estos principios básicos, la Dirección formula cada año, Objetivos para determinadas áreas y/o actividades, que serán siempre medibles y coherentes con esta Política y con los principios en ella formulada, efectuando el seguimiento de estos para verificar su cumplimiento.
Declaración empresarial
Dirección asume su responsabilidad ejecutiva en el desarrollo de esta Política de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad de la información, en su comunicación y entendimiento a todos los niveles organizativos, dotando con los medios necesarios a su Sistema de Gestión para cubrir las expectativas de los clientes y los Objetivos establecidos.
Así mismo, declara de obligado cumplimiento la aplicación del presente Sistema de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente y Seguridad de la información que es debidamente establecido, implantado y mantenido al día a todos los niveles humanos y productivos.
Alcaudete. 13/11/25
Dirección
En FINCA SOLUCIONES TECNOLOGICAS S.L. (FISOTEC) entendemos la Calidad el instrumento de gestión mediante el cual se planifican y desarrollan las actividades, de manera que se consiga el cumplimiento de los requisitos legales establecidos, las expectativas de las partes interesadas y las especificaciones del servicio prestado, a la vez que se obtiene la satisfacción de nuestros clientes y de las partes interesadas, así mismo considera que la protección del medio ambiente, la seguridad laboral y la seguridad de la información ocupan un lugar destacado dentro de los objetivos de FINCA SOLUCIONES TECNOLOGICAS S.L. (FISOTEC).
Para conseguir esto, entendemos fundamental la implantación y desarrollo de un Sistema de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente, Seguridad laboral y la Seguridad de la información (Sistema de Gestión Integrado, SGI, a partir de este momento), bajo las normas UNE EN ISO 9001:15, UNE EN ISO 14001:15, UNE EN ISO 45001:23 y UNE-EN ISO/IEC 27001:2023, respectivamente, que nos permita prestar unos servicios adecuados a la normativa en vigor, a la normativa ambiental, la seguridad laboral y la seguridad de la información y a las necesidades y expectativas de nuestros clientes y partes interesadas, prestando los servicios a nuestros clientes de acuerdo con las especificaciones establecidas, garantizadas mediante el control de las distintas fases de los procesos y la posterior evaluación de la satisfacción de los Clientes en cuanto a los servicios prestados.
El Sistema integrado está basado y fomenta la aplicación sistemática de la mejora continua sobre todas las actividades realizadas, entendiéndose dicha mejora continua como la necesidad de planificar a fondo las actividades a desarrollar, hacerlas conforme a lo que se ha decido, verificar los resultados comparándolos con lo planificado y corregir cuando sea necesario iniciando de nuevo el ciclo de la mejora continua.
Con el fin de alcanzar y mantener esta visión de la calidad de los servicios prestados, contemplando como principal premisa el respeto del entorno ambiental, a la seguridad laboral y a la seguridad de la información, se formulan las siguientes directrices y objetivos del Sistema de Gestión Integrado:
Atención continuada y personalizada al cliente, comprendiendo sus necesidades y a través de una comunicación satisfactoria.
Satisfacción de todo el personal de FISOTEC SOLUTIONS a través de la participación, el reconocimiento y valoración.
Actuar de manera preventiva protegiendo los activos de la información frente a pérdidas de confidencialidad, integridad y disponibilidad.
Dotar a la organización de los recursos (humanos y materiales) y medios necesarios para el cumplimiento de los requisitos de calidad, medioambientales, de seguridad laboral y de seguridad de la información de nuestros servicios y de los legalmente establecidos.
Controlar sistemáticamente todos los factores relevantes de los que depende la Calidad, el Medio Ambiente, la Seguridad laboral y la seguridad de la información, de los servicios prestados por la empresa.
Entendemos que la reducción de los impactos ambientales es la tarea central de nuestra política de protección ambiental.
Declaramos nuestro compromiso de cumplir las disposiciones legales ambientales vigentes que sean de aplicación por el carácter de nuestras actividades, así como otros requisitos que la organización suscriba.
Periódicamente revisamos en nuestra empresa el estado de la protección ambiental, al objeto de verificar los avances realizados y adecuar los objetivos a la naturaleza y magnitud de los impactos ambientales provocados por nuestras actividades, productos y servicios. Los programas de gestión ambiental que anualmente se elaboran a partir de esta revisión hacen posible establecer un proceso de mejora continua y de prevención de la contaminación.
El compromiso para eliminar los peligros y reducir los riesgos de SST y El control y reducción de los incidentes y accidentes, así como control y aumento de las medidas de seguridad establecidas.
El fomento de la participación y consulta de los empleados en los elementos de gestión de la seguridad y salud laboral, garantizando para cada trabajador una formación adecuada a su puesto de trabajo.
Informamos y formamos a nuestros empleados ampliamente sobre los aspectos ambientales ligados al desarrollo de sus actividades dentro de la empresa y los motivamos para que su comportamiento en el puesto de trabajo refleje esa sensibilización ambiental.
Para desarrollar estos principios básicos, la Dirección formula cada año Objetivos que serán siempre medibles y coherentes con esta Política de Gestión Integral y con los principios en ella formulada y efectúa el seguimiento de estos verificando su cumplimiento.
La Política del Sistema Integrado será adecuadamente difundida a todos los empleados y estará a disposición de las partes interesadas.
Para conseguir el cumplimiento de estos principios de la Política del Sistema Gestión Integral, la Dirección comunica dicha política entre sus empleados y proveedores externos y la pone a disposición de las partes interesadas, buscando mantener siempre elevado el grado de participación del personal y de las partes interesadas en las actividades relacionadas y en la búsqueda de mejoras.
Para desarrollar estos principios básicos, la Dirección formula cada año, Objetivos para determinadas áreas y/o actividades, que serán siempre medibles y coherentes con esta Política y con los principios en ella formulada, efectuando el seguimiento de estos para verificar su cumplimiento.
Declaración empresarial
Dirección asume su responsabilidad ejecutiva en el desarrollo de esta Política de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad de la información, en su comunicación y entendimiento a todos los niveles organizativos, dotando con los medios necesarios a su Sistema de Gestión para cubrir las expectativas de los clientes y los Objetivos establecidos.
Así mismo, declara de obligado cumplimiento la aplicación del presente Sistema de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente y Seguridad de la información que es debidamente establecido, implantado y mantenido al día a todos los niveles humanos y productivos.
Alcaudete. 13/11/25
Dirección
En FINCA SOLUCIONES TECNOLOGICAS S.L. (FISOTEC) entendemos la Calidad el instrumento de gestión mediante el cual se planifican y desarrollan las actividades, de manera que se consiga el cumplimiento de los requisitos legales establecidos, las expectativas de las partes interesadas y las especificaciones del servicio prestado, a la vez que se obtiene la satisfacción de nuestros clientes y de las partes interesadas, así mismo considera que la protección del medio ambiente, la seguridad laboral y la seguridad de la información ocupan un lugar destacado dentro de los objetivos de FINCA SOLUCIONES TECNOLOGICAS S.L. (FISOTEC).
Para conseguir esto, entendemos fundamental la implantación y desarrollo de un Sistema de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente, Seguridad laboral y la Seguridad de la información (Sistema de Gestión Integrado, SGI, a partir de este momento), bajo las normas UNE EN ISO 9001:15, UNE EN ISO 14001:15, UNE EN ISO 45001:23 y UNE-EN ISO/IEC 27001:2023, respectivamente, que nos permita prestar unos servicios adecuados a la normativa en vigor, a la normativa ambiental, la seguridad laboral y la seguridad de la información y a las necesidades y expectativas de nuestros clientes y partes interesadas, prestando los servicios a nuestros clientes de acuerdo con las especificaciones establecidas, garantizadas mediante el control de las distintas fases de los procesos y la posterior evaluación de la satisfacción de los Clientes en cuanto a los servicios prestados.
El Sistema integrado está basado y fomenta la aplicación sistemática de la mejora continua sobre todas las actividades realizadas, entendiéndose dicha mejora continua como la necesidad de planificar a fondo las actividades a desarrollar, hacerlas conforme a lo que se ha decido, verificar los resultados comparándolos con lo planificado y corregir cuando sea necesario iniciando de nuevo el ciclo de la mejora continua.
Con el fin de alcanzar y mantener esta visión de la calidad de los servicios prestados, contemplando como principal premisa el respeto del entorno ambiental, a la seguridad laboral y a la seguridad de la información, se formulan las siguientes directrices y objetivos del Sistema de Gestión Integrado:
Atención continuada y personalizada al cliente, comprendiendo sus necesidades y a través de una comunicación satisfactoria.
Satisfacción de todo el personal de FISOTEC SOLUTIONS a través de la participación, el reconocimiento y valoración.
Actuar de manera preventiva protegiendo los activos de la información frente a pérdidas de confidencialidad, integridad y disponibilidad.
Dotar a la organización de los recursos (humanos y materiales) y medios necesarios para el cumplimiento de los requisitos de calidad, medioambientales, de seguridad laboral y de seguridad de la información de nuestros servicios y de los legalmente establecidos.
Controlar sistemáticamente todos los factores relevantes de los que depende la Calidad, el Medio Ambiente, la Seguridad laboral y la seguridad de la información, de los servicios prestados por la empresa.
Entendemos que la reducción de los impactos ambientales es la tarea central de nuestra política de protección ambiental.
Declaramos nuestro compromiso de cumplir las disposiciones legales ambientales vigentes que sean de aplicación por el carácter de nuestras actividades, así como otros requisitos que la organización suscriba.
Periódicamente revisamos en nuestra empresa el estado de la protección ambiental, al objeto de verificar los avances realizados y adecuar los objetivos a la naturaleza y magnitud de los impactos ambientales provocados por nuestras actividades, productos y servicios. Los programas de gestión ambiental que anualmente se elaboran a partir de esta revisión hacen posible establecer un proceso de mejora continua y de prevención de la contaminación.
El compromiso para eliminar los peligros y reducir los riesgos de SST y El control y reducción de los incidentes y accidentes, así como control y aumento de las medidas de seguridad establecidas.
El fomento de la participación y consulta de los empleados en los elementos de gestión de la seguridad y salud laboral, garantizando para cada trabajador una formación adecuada a su puesto de trabajo.
Informamos y formamos a nuestros empleados ampliamente sobre los aspectos ambientales ligados al desarrollo de sus actividades dentro de la empresa y los motivamos para que su comportamiento en el puesto de trabajo refleje esa sensibilización ambiental.
Para desarrollar estos principios básicos, la Dirección formula cada año Objetivos que serán siempre medibles y coherentes con esta Política de Gestión Integral y con los principios en ella formulada y efectúa el seguimiento de estos verificando su cumplimiento.
La Política del Sistema Integrado será adecuadamente difundida a todos los empleados y estará a disposición de las partes interesadas.
Para conseguir el cumplimiento de estos principios de la Política del Sistema Gestión Integral, la Dirección comunica dicha política entre sus empleados y proveedores externos y la pone a disposición de las partes interesadas, buscando mantener siempre elevado el grado de participación del personal y de las partes interesadas en las actividades relacionadas y en la búsqueda de mejoras.
Para desarrollar estos principios básicos, la Dirección formula cada año, Objetivos para determinadas áreas y/o actividades, que serán siempre medibles y coherentes con esta Política y con los principios en ella formulada, efectuando el seguimiento de estos para verificar su cumplimiento.
Declaración empresarial
Dirección asume su responsabilidad ejecutiva en el desarrollo de esta Política de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad de la información, en su comunicación y entendimiento a todos los niveles organizativos, dotando con los medios necesarios a su Sistema de Gestión para cubrir las expectativas de los clientes y los Objetivos establecidos.
Así mismo, declara de obligado cumplimiento la aplicación del presente Sistema de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente y Seguridad de la información que es debidamente establecido, implantado y mantenido al día a todos los niveles humanos y productivos.
Alcaudete. 13/11/2025
Dirección
